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企业内部文化产品内容审查制度

1 依据

根据《互联网文化管理暂行规定》、《网络出版服务管理规定》、《关于进一步加强网络文化市场管理的通知》、《未成年人网络保护条例》等法律法规制定本制度。

2 目的

规范网络漫画内容的创作、引进与传播,弘扬社会主义核心价值观,抵制低俗、暴力、色情等不良内容,确保平台内容合法合规。

3 组织架构

自审部门共有3名审核人员,其中初审人员2名、复审人员1名。

先由系统及权威第三方审核机构初步审核,目前接有内部敏感词库自动审核,以及易盾、微信等第三方审核服务。对内容进行审核筛查,并记录。机器审核过的记录由初审人员、复审人员进行人工审核,并签发审核意见。如内容违规将不予通过,严重者会同时处理禁言、封号、提交举报等相应处罚。并对违法违规的内容进行记录。人工审核通过的内容信息将开始正常显示。

初审人员:景凯 —— 电话 18659915037 —— 身份证 421087198812117039
初审人员:吴莹滨 —— 电话 18030258263 —— 身份证 35032219990427254X
复审人员:李文海 —— 电话 15259247133 —— 身份证 360730199602283810

4 人员工作职责

  1. 应深入理解和掌握内容审核相关的政策法规与专业知识;
  2. 能够独立、清晰地阐述审核观点;
  3. 以确保本公司产品和服务的合法性、合规性为宗旨,对工作中发现的违法违规产品与服务内容进行记录,并提出终止、修改、复审等审核意见,如遇重大问题,需及时向管理部门汇报;
  4. 负责妥善保管审查记录,保存期限不少于两年;
  5. 严格把关各类型内容,抵制淫秽色情等违法违规信息,发现违规内容及时处理;
  6. 审核内容信息,审核未通过的内容,不能在平台进行公开展示。

5 审核流程

自审人员应对作品进行初步筛查,对可能存在的问题进行修改并进行复查。若内容合法合规性不能准确判断,应向文化行政部门申请行政指导。最终,内容发布前需经过多轮审查,并由自审管理工作的主要负责人签字确认。

6 审核标准

根据法律法规的要求,确保公司不得提供载有以下内容的产品或服务:

  1. 反对宪法确定的基本原则的;
  2. 危害国家统一、主权和领土完整的;
  3. 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
  5. 宣扬邪教、迷信的;
  6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  7. 宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
  8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  9. 危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
  10. 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

7 监督检查和培训

日常对作品和服务内容进行监督检查,发现问题及时提交检查意见,并向上级报告。所有审查意见应归档留存,保存时间不少于两年。公司应定期对审核人员、产品策划等部门的人员进行政策法规及相关知识的培训和考试,确保其及时了解并执行最新的法规要求。

8 责任追究与信用管理责任追究

对审查人员未能发现问题、发现问题但开发人员拒不修改、运营人员未通知审查人员造成不良后果等情形,制定明确的追责规定,包括警告、罚款、取消审查资格、追究法律责任等。

9 作者管理

作者应严格按照网站规范发布内容,禁止以下行为:

  • 严禁一切违法、暴力、血腥、恐怖或者其他敏感有害信息;
  • 禁止发布展示淫秽色情、渲染庸俗低级趣味的内容及不良信息;
  • 禁止发布侮辱、歧视、嘲讽、恶意煽动攻击等破坏平台内氛围的言论;
  • 禁止任何损害未成年人身心健康和合法权益的内容和行为;
  • 尊重原创,禁止一切作品抄袭侵权行为;
  • 禁止发布损害用户体验、扰乱平台管理秩序的垃圾广告。

10 举报与投诉

(1)举报投诉受理

① 受理来源分为来电、邮箱等方式。
② 投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记录相关信息。对电话举报的,指派专人听取内容并做好记录;对邮箱举报的,应做好登记并后附原件。举报投诉人的姓名、工作单位、联系电话等由举报投诉人自愿陈述,不得因匿名举报投诉而拒绝受理。

(2)处置

对受理的举报,由举报处置专员向部门主管领导汇报确认进行处理,时限为3个工作日内进入反馈流程。

(3)反馈

举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的需予以注明。

(4)处置方法

如涉及政治、道德、宗教、黄赌毒等问题的作品,一经发现,我们都将其列为黑名单,不再发布与其有关的任何产品,并上报给监管部门,对其进行审查和惩处。